Microsoft copilot studioの導入メリットやできることを解説

働き方改革や業務生産性の向上がさけばれる中、実際には日々煩雑な業務に追われ、時間の不足に陥っているビジネスパーソンは少なくありません。書類作成からデータ分析まで、目の前のタスクを処理するだけで精一杯という方も多いでしょう。

そうしたときに役立つのが、Microsoftが提供する「Copilot Studio（コパイロット スタジオ）」です。Copilot Studioは、プログラミングを用いずに自然言語で指示を与えるだけで、様々なタスクを自動化し、業務効率を大幅に高めることが可能です。

本記事では、Copilot Studioの基本から、具体的にできることまで詳しく解説します。Copilot Studioの機能や使い方を理解した上で、実際に業務に活用することで業務効率の飛躍的な向上が期待できるでしょう。

Microsoft Copilot Studioとは？

Microsoft Copilot Studioは、AIアシスタント「Copilot」の機能をカスタマイズして、企業の特定のニーズに合わせたアプリケーションを作成できるAIツールです。

ユーザーは、自然言語（日本語など）で指示を与えるだけで、文書の作成、データ分析、顧客サポート、内部コミュニケーション、プレゼンテーション作成などの様々なタスクを処理することが可能です。これにより、作業の自動化と効率化が可能になり、より創造的なタスクに集中できるようになります。

Microsoft Copilot Studioでできること

Microsoft Copilot Studioは、ビジネスの様々な業務を効率化する多機能ツールです。プログラミングの専門知識がなくても、自然言語で簡単な指示を与えたり、マウスで操作したりするだけで、オリジナルのAIアシスタントを作成できます。ここでは、Microsoft Copilot Studioでできることを詳しく見ていきましょう。

カスタマイズと拡張性

Microsoft Copilot Studioは、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできる柔軟性の高さが特徴です。企業は自社の業務フローやプロジェクトの要件に応じて、AIアシスタントの機能を調整し、最適化することができます。

また、ビジネスの成長や変化に伴い、システムを拡張することも可能です。こうした柔軟性と拡張性により、企業は常に進化する市場や業務要件に効果的に対応できるようになります。

スタンドアロンCopilotの構築

Microsoft Copilot Studioでは、スタンドアロン型Copilotの構築が可能です。スタンドアロンとは、ネットワークにつながっていない状態でも単独で機能することを指します。

Copilot Studioを活用することで、企業は自社固有のビジネスプロセスに特化したAIアシスタントの作成が可能です。さらに、AIアシスタントは特定の業務要件やワークフローに合わせてカスタマイズでき、業務の効率化をサポートします。

強力な分析と管理

Microsoft Copilot Studioは、高度なデータ分析と管理に役立つ機能が備わっています。データの分析からレポーティングまで効率的に行うことができ、ユーザーはそれらの情報を使って意思決定プロセスを強化することが可能です。

この機能により、ユーザーはデータにもとづいた深いインサイト（洞察）を得ることができ、課題解決につながる施策の策定・実行へとつなげることが可能です。その結果、よりパフォーマンスの向上が期待できるでしょう。

ドラッグアンドドロップの簡便さ

Microsoft Copilot Studioではドラッグアンドドロップ機能が備わっています。ITツールの操作に不安がある方でも、マウス操作だけで直感的にアプリケーションを作成することが可能です。

プログラミングや複雑な入力作業は一切不要なので、新しくアプリケーションを作成したい場合や、ワークフローの修正も容易に行えるため、業務生産性の向上に役立ちます。

企業データへのアクセスと統合

Microsoft Copilot Studioと企業内のデータを連携することで、さまざまな情報を一つの場所で管理し、必要なときにすぐに利用することが可能です。また、高いセキュリティ環境で構築しているため、ユーザーは各データに安全にアクセスできます。

データの収集や整理、分析がスムーズに行えるため、これらの情報をもとにより良い判断を下すことが可能です。その結果、仕事の流れがより効率的になり、情報共有も容易になります。

Microsoft Copilot Studioの特徴

企業がMicrosoft Copilot Studioを導入することで、自社のデータを安全に扱いつつ、日々の作業を効率的に行えるようになります。ここでは、Copilot Studioの特徴をさらに詳しく見ていきましょう。

日常的に活用するMicrosoft 365のツールに統合されている

Copilot Studioは、Microsoft 365製品群（Word、Excel、Outlook、PowerPointなど）と統合されています。これにより、多くの企業が日常的に使用するツール内で、Copilot Studioの機能をシームレスに利用できます。

例えば、Word内で文章の自動生成や、Excel内でデータ分析の自動化が可能です。これにより、日常業務の負担を大きく減らすことができます。

大規模言語モデル（LLM）と自社のビジネスデータを安全に接続できる

Copilot Studioは大規模言語モデル（LLM）を活用して、企業のビジネスデータと安全に接続します。入力したプロンプトがLLMの学習に使われることや、機密情報が外部に漏れる心配がないため、データの安全性を保ちながら効果的な意思決定をサポートします。

したがって、企業は安心して生成AIを業務に利用できるため、日常業務の効率化や生産性の向上、新しいアイデアの創出に活用することが可能です。

自然言語での質問に対しリアルタイムかつ正確な回答が得られる

Copilot Studioは、自然言語での質問に対してリアルタイムで正確な回答を提供する能力を持っています。例えば、複雑なデータ分析やプログラミングコードの補完なども、簡単な質問だけで回答を得られるため、意思決定スピードや業務生産性の向上に役立てることが可能です。

ただし、AIの学習が不十分の場合、誤った回答をする可能性があるため、そのまま利用することはリスクが伴います。したがって、あくまでも自身の業務を補助するものと捉え、回答結果の正確性・信ぴょう性に関しては人間が責任を持って確認することが大切です。

自社のデータをしっかりと守り、情報漏えいのリスクを軽減できる

Copilot Studioは、Microsoftが提供する高度なセキュリティ環境を通じてデータの安全を確保し、信頼性の高いデータ管理を実現します。Copilot Studioに企業の機密データを提供しても、情報漏えいのリスクを軽減します。

したがって、企業は堅牢なセキュリティを保ちながら、業務効率化を高めることが可能です。ただし、誤った使い方をした場合、セキュリティが十分に発揮できないリスクもあるため、ツールの扱い方に関する社内ルールを整備しましょう。

Microsoft製品間での横断的な作業に対応できる

Copilot Studioは、Microsoft製品間でのデータと機能を統合するため、複数のアプリケーション間での横断的な作業を可能にします。

Word、Excel、Outlook、PowerPointなど、多くの企業が日常的に利用しているツール間で効率的なワークフローが実現され、複雑なタスクの自動化やプロセスの最適化を実現します。ユーザーは各ツールを個別に開かずとも、シームレスに利用できるため、日常業務を効率的に進めることが可能です。

Microsoft 365 Copilotが拡張する代表ツールと使い方

Microsoft 365 Copilotは、Microsoft製品にAI機能を搭載し、タスクの自動化など効率的な作業を実現します。ここでは、Microsoft 365 Copilotが拡張する代表ツールを紹介しますので参考にしてください。

Copilot in Word

Wordは文章作成ツールですが、Copilotを使用することで、文書の自動作成が可能になります。例えば、特定のトピックについての概要を要求するだけで、関連する内容のドラフトが生成されます。また、既存の文書の内容改善提案も受けられるため、より洗練された文書を作成することも可能です。

さらに、データに基づいた図表の挿入機能もあり、研究データや統計データを視覚的に表現するのに役立ちます。これらの機能により、ユーザーは効率的かつ迅速に高品質な文書作成できるため業務効率化につながるでしょう。

Copilot in Excel

Excelはデータ分析や表計算に広く使用されていますが、Copilotを使うことでデータ分析が自動化され、複雑な計算も簡単に行うことが可能です。例えば、特定のデータセットからトレンドを分析するよう指示するだけで、必要な計算が自動的に行われ、結果が提示されます。

また、視覚的なデータ表示機能により、グラフやチャートを使ってデータを分かりやすく表現できるため、迅速かつ効率的な意思決定が期待できるでしょう。

Copilot in PowerPoint

PowerPointはプレゼンテーション作成ツールですが、Copilotを使用することでスライドの自動作成が可能になります。例えば、特定のトピックに関するプレゼンテーションを作成する際、基本的なアウトラインを指定するだけで、関連するコンテンツを含むスライドが自動的に生成されます。

また、デザイン提案機能により、プレゼンテーションの見た目を向上させることができます。さらに、コンテンツ生成機能により、必要な情報を追加することが容易になり、プレゼンテーション作成の時間短縮やクオリティアップに役立つでしょう。

Copilot in Outlook

Outlookは主にメールとカレンダーの管理に使用されるツールですが、Copilotを利用することで、メール作成の自動化が可能です。例えば、特定のトピックに関するメールを作成する際、基本的な情報を入力するだけで、適切な文面のメールが自動生成されます。

また、通信の優先度管理機能により、重要なメールを見逃さずに済みます。さらに、スケジュールの最適化機能もあり、効率的な時間管理が可能です。これにより、ユーザーは日々のコミュニケーションとスケジュール管理をよりスムーズに行えるようになります。

Copilot in Teams

Teamsはコミュニケーションとコラボレーションのためのプラットフォームですが、Copilotを使用することで会議の自動記録やアクションアイテムの識別が可能です。

例えば、会議中の重要なポイントや決定事項を自動的に記録し、後で参照できるようになります。また、コミュニケーションの効率化機能により、チーム内のコラボレーションがスムーズになるため、会議やプロジェクト管理の効率化が期待できるでしょう。

Business Chat

Business Chatは、コミュニケーションツールとしての役割を持ち、Microsoft 365 Copilotの機能の一つとして提供されています。この機能は、自然言語処理を活用して応答の自動生成を行い、ユーザーが日常的に行うコミュニケーションの効率化が可能です。

ユーザーは簡単な質問や指示を入力するだけで、関連する情報やアクションアイテムを自動生成します。例えば、特定のプロジェクトに関する最新の進捗状況を尋ねると、関連するメール、ドキュメント、会議の記録などから情報を収集し、要約して提示してくれます。

これにより、ユーザーは必要な情報を素早く入手できるため、これまで意思決定に掛かっていた時間の大幅な短縮が期待できるでしょう。

Copilot in Viva Engage

Viva Engageはコミュニティビルディングとエンゲージメントを促進するツールですが、Copilotを利用することで、エンゲージメントの向上やコンテンツ作成の自動化が可能です。

例えば、コミュニティ内での議論や活動を分析することで、参加者の関心を引くようなコンテンツが自動的に生成されます。また、コミュニティとの相互作用をサポートする機能により、より活発なコミュニケーションをサポートし、コミュニティ内のエンゲージメント（帰属意識）の向上に役立ちます。

まとめ

本記事では、Microsoft Copilot studioの基本から、Copilot studioを使ってできることを詳しく解説しました。Copilot Studioを用いることで、Word、Excel、PowerPointなどのMicrosoft製品の使用効率が向上し、業務プロセスが効率化されます。

特に、自動文書生成、データ分析の自動化、効率的なコミュニケーションサポートなど、多岐にわたる機能が提供されます。一方、注意点としてはAI機能の使用はユーザーのプライバシーとセキュリティへの理解と注意が必要です。

Copilot studioはMicrosoftが提供する堅牢なセキュリティ機能によって保護されていますが、使い手のセキュリティ意識によって誤った使い方をしてしまうリスクもあります。したがって、社内ルールを策定するなどして、利用範囲を制限することも大切です。