アプリ開発を外部に依頼するかお悩みではありませんか。自社で開発すべきか専門家に任せるべきかという選択は、多くの企業が直面する重要な問題です。
アプリ開発においては、専門的な知識が必要になります。そのため、自社で開発の経験がなければ外部へ依頼した方が良いですが、コストや依存度が高くなるといった問題があります。
本記事では、アプリ開発を依頼するメリット・デメリットを詳しく解説し、適切な業者の選び方や依頼の流れについてもご紹介します。自社のニーズに最適なアプリ開発の方法を見つけ、ビジネスの成長を加速させるために、ぜひ参考にしてください。
監修者
竹村貴也
株式会社ファンリピートCEO
著書:「ChatGPTによるPythonプログラミング入門. AI駆動開発で実現する社内業務の自動化」
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アプリ開発を依頼するメリット
アプリ開発を依頼することで様々なメリットを享受することが可能です。ここでは、主なメリットを3つ紹介します。
専門知識と技術の活用
アプリ開発を専門業者に依頼することで、プロフェッショナルな技術と専門知識を最大限に活用できます。
これにより、最新の技術トレンドに対応し、高品質なアプリを開発が可能です。また、経験豊富な開発チームがプロジェクトに関与するため、予期せぬ問題や技術的な課題にも迅速に対応できます。
アプリ開発には専門的な知識が必要となるため、初めてアプリ開発を行う際には専門業者に依頼することで多くのメリットがあるでしょう。
時間とリソースの節約
アプリ開発を外部に委託することで、社内のリソースや時間を節約できます。自社内開発には多くの時間とリソースが必要ですが、外部業者に依頼することで他の業務に専念できます。
結果として、短期間で高品質のアプリを開発でき、生産性の向上が期待できるでしょう。
リスクの軽減
外部業者にアプリ開発を依頼することで、プロジェクトのリスクを軽減できます。特に自社内開発の場合、開発経験や技術レベルの不足により、当初の開発スケジュールから遅れる可能性が高くなります。また、リリース後もエラーやバグなど予期せぬ事態が発生しがちです。
一方、外部業者に委託した場合は、経験豊富なエンジニアが対応するため、プロジェクトが予定通り進行し、開発の遅れを防ぎます。
アプリ開発を依頼するデメリット
アプリ開発を依頼するメリットがある一方、デメリットもあります。具体的には、コスト面やコミュニケーション課題、依存度の高さといった観点です。それぞれ詳しく解説します。
コストが高い
アプリ開発を外部に依頼する場合、自社内開発に比べて開発コストがかかることが一般的です。特に複雑な機能や高度な技術を必要とする場合、費用がさらに増加する可能性があります。
時間や専門性に対してお金を払っているという認識を持つことが大切でしょう。そのため、予算計画は十分に行い、費用対効果を慎重に検討することが大切です。
コミュニケーションの課題
外部業者と連携する際、コミュニケーションの課題が生じる場合があります。特にプロジェクトの進行中に認識の齟齬や報連相の遅れが発生することがあり、これがプロジェクト全体に影響を及ぼすリスクがあります。
コミュニケーションの課題を解決するためには、定期的なミーティングや報告書の作成といった仕組み化が必要です。また、パートナーとして対等に話せる信頼関係の構築が大切になるでしょう。
依存度の高さ
外部業者にアプリ開発を依頼する場合、メンテナンスやアップデートにおいての依存度が高くなります。依存度が高くなってしまうと、将来的に内製化へと移行することが難しくなってしまいます。
また、依存度が高いばかりに言うべきことが言えず、後々になってトラブルを招くことも起こり得ます。強力なパートナーがいることはとても心強いことですが、依存度が高くなりすぎないよう注意が必要です。
アプリ開発を依頼する業者の選び方
アプリ開発会社に依頼する際には、いくつかの重要な観点があります。業者選びに失敗しないためのポイントをご紹介します。
関連記事：東京23区でおすすめアプリ開発会社5選！比較ポイントも解説
納期の早さ
アプリ開発業者を選ぶ際には、納期の早さがプロジェクトの成功を左右する重要な要素となります。特に、市場への迅速な投入が求められる場合、スピード感を持って対応できる業者を選定することが不可欠です。
また、納期を守るだけでなく、品質も確保できる業者を選ぶためには、過去のプロジェクトでの納期実績やクライアントの評価を参考にすることが効果的でしょう。実績をもとに、信頼性の高いパートナーを選ぶことが大切です。
株式会社ファンリピートのスピード開発の秘訣
なぜスピード開発が重要だと考えますか？
社内SE：Iさんシステム開発において、クライアント様のニーズに適合したソリューションを提供することは基本ですが、それを迅速に実現することの重要性が増しています。
まず、開発期間の短縮は直接的なコスト削減につながります。同時に、システムの早期導入により、クライアント様の業務効率化も早期に実現できます。さらに、追加要件や修正への迅速な対応も可能となり、クライアント様のビジネスニーズの変化にも柔軟に対応できます。
端的に申し上げれば、スピード開発は「コスト効率・迅速性・品質」の三位一体の実現を目指すものです。開発費用と期間はクライアント様の貴重なリソースです。クライアント様がシステム完成を心待ちにされている期間を最小限に抑えることも、我々の重要な使命だと認識しています。
このような観点から、クライアント様のリソースを最大限に尊重し、効果的に活用するためには、高速かつ効率的な開発が重要だと考えております。
開発プロセスのどの段階で特にスピードを重視していますか？
社内SE：Iさん弊社では、システム開発の全工程においてスピードを重視しております。特に効率化を図っている領域として、プログラム資産の戦略的活用が挙げられます。
具体例を申し上げますと、多くのシステムに共通して求められる機能、例えばカレンダーベースのスケジュール管理機能などを、汎用性の高いモジュールとして開発・保持しております。これらの機能は、社内業務システムから対企業（B2B）、対消費者（B2C）向けシステムまで、幅広い用途で活用可能です。
このアプローチにより、以下のメリットを実現しております。
・開発効率の大幅な向上
・品質の安定性確保
・開発期間の短縮
結果として、クライアント様固有のニーズに対応するカスタマイズ開発により多くのリソースを集中投下することが可能となります。これは、クライアント様の真の要求を実現するために不可欠な工夫であると考えております。
このように、汎用的な機能の再利用と、クライアント様固有のニーズへの集中的な対応を両立させることで、高品質かつ高速な開発を実現しております。
自動化ツールやAIの活用方法について教えてください。
社内SE：Iさん弊社では、開発プロセスの効率化と品質向上を目指し、セキュリティに関するガイドラインを遵守したうえで、様々な自動化ツールやAI技術を戦略的に活用しております。
例えば、フルコード開発の効率化にはCursorを、ドキュメント作成にはClaude 3.5 Sonnet、ChatGPT GPTs、Geminiなどの最新AI技術を駆使しております。
これらのツールは、クライアント様向け資料や社内ナレッジ共有文書の作成に大いに役立っています。特に、テキストデータは大量になっても比較的軽量であるため、社内のデータ管理戦略としてもドキュメンテーションを重視する文化を取り入れております。
AIの活用方法としては、資料のひな型作成や既存文書の修正など、多岐にわたります。ただし、生成AIに関しては、セキュリティと出力の安定性を確保するため、特定の用途ごとに社内でマニュアルとプロンプトをセットで運用しており、これが業務の時短につながっています。
開発業務においては、実装以外の部分でもAIを積極的に活用しています。例えば、ゼロから作成するよりも、AIが生成したたたき台を修正する方が時間を短縮できる場面も多々あります。また、ドキュメント類の整備も、AIを活用することで数秒で一定レベルまで整理されたものを出力でき、大変重宝しています。
具体例を挙げますと、商談後の議事録送付に関して、AIツールを組み合わせて活用することで、クライアント様から高い評価をいただいております。可能な限り早く、整理された形で情報をお送りすることを心がけています。
ただし、完全な自動化には至っておりません。クライアント様や社内チーム、ナレッジとして残すものには、人間の判断が欠かせないためです。表現の調整や、会議に同席したメンバーでなければ把握できない情報もあるため、AIを活用する部分と人が関わる部分を明確に分けて運用しています。
ノーコードツールの実装サポートにおいても同様のアプローチを取っていますが、ツール特有の要件や仕様の変化、クライアント様の環境に特有の課題などがあるため、個別対応が必要な場面も多いのが現状です。
今後も自動化の範囲を広げていく構想はありますが、人間の判断と組み合わせることで、より高品質なサービスをクライアント様にご提供できるよう努めてまいります。
今後さらにスピード開発を進化させるための計画や目標はありますか？
社内SE：Iさん現在進行形の取り組みではありますが、弊社のコアバリューである「スピードの徹底」に基づき、日々の開発業務において各工程の効率化の可能性を常に模索しております。
効果的な施策は即座に全社で共有し、既存のワークフローの最適化にもリアルタイムで取り組んでおります。
具体例として、最近ではPower PlatformのCI/CD（継続的インテグレーション/継続的デリバリー）構築案の作成に生成AIを活用いたしました。経験豊富なエンジニアによる品質管理を前提としつつ、固定概念にとらわれない柔軟な発想で時間短縮と効率化を追求しております。この試行錯誤のプロセスが、新たな効率化手法の発見につながると確信しております。
また、中長期的な戦略目標として、システム開発プロセスの一般化を掲げております。この取り組みは生成AIを活用したAI駆動開発を前提としており、クライアント企業様のシステム開発内製化支援にも大きく寄与すると考えております。これらの取り組みを通じ、開発スピードと品質の両立を図り、クライアント様のビジネス価値向上に貢献してまいります。今後も技術革新・業務改善を継続し、より高度なスピード開発の実現を目指してまいります。
システム開発を検討している企業に向けて、スピード開発のメリットや重要性について一言お願いします。
社内SE：Iさんスピード開発の真価は、初期開発だけでなく、システム導入後の柔軟な対応にも表れます。
弊社の経験上、綿密な要件定義と開発を経てもなお、運用段階で新たなニーズや改善点が浮上することは珍しくありません。このような状況下で、高額な追加費用や長期の開発期間を要することは、貴重な経営資源の非効率な消費につながりかねません。
そこで弊社では、初期コストを抑えつつ迅速な開発を実現し、「お客様にご満足いただけるシステムの完成まで」のトータルコストの最適化を目指しております。システムの真価は長期的な運用にこそあり、開発期間よりも使用期間が圧倒的に長いことを考慮すると、この姿勢が極めて重要だと考えます。
お客様の初期投資を抑えつつ、継続的かつ柔軟なシステムサポートをご提供いたします。
さらに、弊社のエキスパートチームによるプロジェクトサポートや、Power Platform・GASの内製化のご支援など、包括的なサービスも承っております。
システム開発に関するご相談やお問い合わせは、お気軽にお申し込みください。
貴社の企業価値最大化に向け、最適なソリューションをご提案させていただきます。
提案力の高さ
優れたアプリ開発業者は、クライアントのニーズを深く理解し、ニーズにもとづいて実現可能で革新的な提案を行う力を持っています。
業者の提案内容が具体的であり、かつ、プロジェクトの目標達成に向けた明確な道筋を持っているかを確認しておくことが重要です。また、業者が新しい技術やトレンドをどれだけ取り入れているかも、提案力の一環として評価すべきポイントになるでしょう。
提案力が高い開発業者を選定することは、プロジェクトが成功する可能性を高めます。
技術的要件の確認
アプリ開発業者を選定する際には、使用する開発ツールや対応可能なプラットフォームなどの技術的要件が、プロジェクトのニーズに合致しているかを事前に確認することが重要です。
また、業者が最新の技術に対応しているか、自社が求めるセキュリティ基準を満たしているかも確認しておきましょう。
実績と事例の確認
アプリ開発業者を選ぶ際は、過去の実績や事例を確認しましょう。業者が過去に手掛けたプロジェクトの成功事例で、自社のプロジェクトと似た業界や規模での経験があるかを確認することで、安心して依頼できるかどうかを判断できます。
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サポート体制の確認
アプリ開発では、リリース後のサポートも重要な要素です。開発業者のサポート体制や、リリース後のバグ修正や機能追加に迅速に対応できるかどうかを確認しましょう。
特に、長期的にアプリの保守やアップデートが必要となるプロジェクトでは、業者のサポート体制が信頼できるものであるかを慎重に評価し、安心して長期的に任せられるパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。
アプリ開発を依頼する流れ
アプリ開発を開発業者に依頼する際の流れを8つのステップに分けてご紹介します。
ステップ1：ニーズと目標の明確化
アプリ開発を成功させるための第一歩は、自社のニーズと目標を明確にすることです。具体的には、解決したい課題や達成したい成果を明確に定義し、アプリのターゲットユーザーや機能要件を詳細に設定します。
ニーズと目標を明確にすることにより、開発業者とのコミュニケーションが円滑になり、期待通りのアプリを作成するための強固な基盤が築かれます。
その際、RFP（Request For Proposal）といった提案依頼書を作成しておくと、より意図が開発会社に伝わりやすいでしょう。
ステップ2：業者のリサーチと選定
アプリ開発を依頼する際には、信頼できる業者を選定するための調査が欠かせません。まず、業者の技術力や実績、対応力を比較検討し、自社のニーズに最も適したパートナーを選びます。
業者の提案力や過去の成功事例を確認したり、口コミサイトも参考にして、信頼性を判断しましょう。また、業界特有のニーズに対応できるか、専門知識を持っているかも重要なポイントです。しっかりとしたリサーチを行うことで、プロジェクトの成功確率が大幅に向上します。
ステップ3：予算の設定と見積もり取得
業者の選定が終わったら、次に予算を設定し、見積もりを取得します。アプリ開発プロジェクトの規模や複雑さに応じて予算が変動するため、見積もりを複数の業者から取り寄せ、相見積もりを行うとよいでしょう。
また、コストパフォーマンスを最大化するためには、見積もり内容を精査して必要に応じて追加の交渉を行うことも大切です。費用対効果を十分に考慮し、限られた予算内で最大の成果を上げるための戦略的な計画を立てることが重要になります。
ステップ4：初期相談とヒアリング
予算が確定した後、選定した業者との初期相談とヒアリングを行います。この段階で、自社のニーズや目標を詳細に伝えるとともに、業者からの提案を受け入れ、プロジェクトの方向性を確定します。
また、開発プロセスやスケジュール、予想されるリスクについても話し合い、期待と懸念を共有することが重要です。この初期段階でのコミュニケーションが、プロジェクトの進行を円滑にし、後々のトラブルを未然に防ぐための基盤を築きます。
ステップ5：契約の締結
すべての条件が合意に達したら、開発業者との契約を正式に締結します。契約書には、プロジェクトの範囲や納期、費用、支払い条件、サポート体制など、重要な項目を明記しておくとよいです。
また、業者の責任範囲やトラブル発生時の対応策、納品後のサポートに関する内容も含め、後々のリスクを回避するための詳細な取り決めを行いましょう。
ステップ6：プロジェクト開始と進行管理
契約が締結された後、プロジェクトは正式に開始されます。この段階では、進行管理が重要な役割を果たします。プロジェクトの進捗状況を定期的にチェックし、業者と密に連絡を取り合うことで、スケジュールの遅延や品質の問題を未然に防ぎます。
また、予期しない問題が発生した場合には、迅速な対応によってプロジェクトが計画通りに進行するように調整します。
ステップ7：テストとフィードバック
開発が進んだ段階で、アプリのテストフェーズに入ります。このフェーズでは、ユーザーエクスペリエンスやバグの有無を徹底的に検証し、問題点を修正します。
特に、実際のユーザーからのフィードバックを収集し、最終製品に反映させることで、よりユーザーに寄り添った高品質なアプリを提供することが可能になります。また、この段階で修正しておくことで、リリース後のトラブルを減らすことにもつながります。
ステップ8：リリースとサポート
最終テストが完了し、アプリが安定稼働することが確認されたら、正式にリリースを行います。リリース後も、業者からの継続的なサポートが必要不可欠です。
特に、リリース直後には、エラーやバグの発生や機能の追加実装が求められることが多いため、迅速かつ柔軟に対応できるサポート体制を確保することが重要です。したがって、業者と定例ミーティングを設けるなど、長期的な協力関係を築くことが必要です。
アプリ開発にかかる費用の内訳
アプリ開発にかかる費用は、いくつかの項目に分かれます。ここでは、初期費用と開発費用、運用保守費用に関して説明します。
初期費用
アプリ開発における初期費用には、企画・設計段階での調査や要件定義、サーバー代、デベロッパー登録費などの費用が含まれます。
初期費用に含まれる金額は、アプリ開発会社によっても異なるため、詳細については開発を依頼する会社に確認を行うようにしましょう。
初期費用に関して、開発規模にもよりますが、数百万円から数千万円かかる場合があります。
開発費用
開発費用は、実際のコーディングやデザイン作業にかかる費用です。開発の規模や複雑さに応じて、この費用は大きく変動します。
また、依頼するエンジニアのレベルによっても金額は異なります。技術力が高いエンジニアに依頼を行う場合には費用が高額になりやすいです。
また、特に高度な技術を要する機能や複数のプラットフォームへの対応が求められる場合にも、開発費用が増加する傾向があります。
運用保守費用
アプリリリース後の運用保守費用も考慮する必要があります。これには、バグ修正、セキュリティ対策、機能追加などが含まれます。また、ユーザーからのフィードバックにもとづいて、アプリの改善を継続的に行うための費用も含まれます。
アプリの場合、OSのアップデートに対応する必要があります。また、その他にもアプリに関するサーバー代やモバイル決済、APIなどのメンテナンス費用についても運用保守費用にかかります。
アプリ開発を依頼するときの費用と期間に影響する要因
アプリ開発にかかる費用は、様々な要因によって変動します。中でも、デザインの複雑さやプラットフォームの種類、機能の数と複雑さ、外部サービスとの連携の観点が費用に影響を与えますので、解説をしておきたいと思います。
デザインの複雑さ
アプリのユーザーインターフェース（UI）のデザインが複雑であるほど、開発にかかる費用と期間が増加します。
特に、視覚的に洗練されたデザインやカスタムアニメーションを多用する場合、それぞれの要素を細かく作り込む必要があり、デザイン工程が長引くことになるでしょう。デザインが複雑になるほど、エンジニアリングとデザインの両方における作業量が増加し、コストと期間が大幅に増加します。
プラットフォームの種類
アプリが対応するプラットフォームの種類は、開発費用と期間に大きな影響を与えます。たとえば、iOSやAndroidなど複数のプラットフォームに対応するアプリを開発する場合、それぞれのプラットフォームの仕様や要件に合わせた開発が必要です。
これにより、コードの共通化やプラットフォームごとの最適化作業が発生し、開発工程が複雑化します。また、各プラットフォームにおける異なるUI／UXのガイドラインに従う必要があり、デザインやテストにも時間がかかることになるでしょう。
機能の数と複雑さ
アプリに搭載する機能の数やその複雑さは、開発費用と期間に直接影響を与えます。たとえば、基本的な機能だけでなく、チャット機能やプッシュ通知、リアルタイムデータの同期、AI機能などの高度な機能を追加する場合、それに伴う開発工程が複雑化し、作業時間が増加します。
また、複雑な機能を導入する際には、バグやシステム障害のリスクも高まるため、テストフェーズでの入念なチェックと修正が不可欠です。
外部サービスとの連携
アプリが外部サービスやAPIと連携する場合、その統合には追加の開発コストと時間がかかります。たとえば、ソーシャルメディアのAPIや支払いゲートウェイ、データベースサービスなどと連携する場合、それぞれの外部サービスの仕様に合わせたカスタマイズが必要です。
さらに、複数の外部サービスと連携する場合、各サービス間の相互運用性を確保するための調整が求められ、それが開発の複雑さを増す要因となります。
アプリ開発の主な依頼先
アプリ開発を依頼できる先にはどのような会社があるでしょうか。大企業やベンチャー企業、また、オフショア開発やフリーランスに依頼する場合などそれぞれの特徴について解説します。
大企業
大企業にアプリ開発を依頼する場合、業界での豊富な経験と高い技術力を活用できるという大きな利点があります。大企業はリソースが豊富であり、大規模なプロジェクトや複雑な技術要件に対応する体制が整っています。
また、大企業は一般的に信頼性が高く、長期的なサポートやメンテナンス体制も充実しているため、プロジェクトがスムーズに進行する可能性が高いです。
ベンチャー企業
ベンチャー企業にアプリ開発を依頼する場合、比較的コストを抑えつつ、迅速かつ柔軟な対応が期待できる点が魅力です。
特に、スタートアップや新興市場向けのプロジェクトでは、ベンチャー企業が持つスピード感と柔軟性が大きな強みとなります。
また、クライアントとの距離が近いため、コミュニケーションが密に行われ、プロジェクトに対する顧客の要望が迅速に反映されやすいのも利点です。
オフショア開発企業
オフショア開発企業を選ぶ場合、アプリ開発のコストを大幅に削減できる可能性があります。特に、開発コストが高い国と比較して、人件費が低い地域の企業を選定することで、全体の予算を抑えることが可能です。
問題点としては、言語や文化の違いがコミュニケーションに影響を与えるリスクがあり、仕様の誤解や期待と現実のギャップが生じる可能性があります。
フリーランス
フリーランスにアプリ開発を依頼する場合、コストを抑えつつ、柔軟で個別のニーズに対応した開発が期待できます。
フリーランスの依頼先を見つける際には、ココナラやランサーズといったオンラインプラットフォームを利用することで、専門分野に特化したフリーランスを簡単に見つけることができます。
これらのプラットフォームでは、フリーランスの評価や実績を確認できるため、自分のプロジェクトに最適な人材を選定することが可能です。
まとめ
アプリ開発を依頼する際には、メリットとデメリットを十分に考慮し、業者の選定やプロジェクトの進行を慎重に行うことが重要です。また、費用や期間に影響を与える要因を把握し、プロジェクトがスムーズに進行するよう、計画を立てることが求められます。
アプリ開発の成功に向けて、信頼できるパートナーとコミュニケーションを図り、柔軟かつ迅速に対応できる体制を整えていきましょう。
